Was kostet Social-Media-Betreuung für kleine Unternehmen?

Was den Preis der Social-Media-Betreuung bestimmt

Vier Dinge bestimmen den Monatspreis: die Zahl der Kanäle, die Zahl der Beiträge, ob Videos dazugehören und ob wir auch bezahlte Anzeigen betreuen.

Jeder weitere Kanal braucht eigene Formate. Ein Beitrag für Instagram passt selten unverändert auf LinkedIn. Mehr Kanäle heißen deshalb mehr Arbeit, auch wenn das Thema dasselbe bleibt.

Am stärksten wirkt Video. Ein Foto mit Text entsteht am Schreibtisch. Ein Video müssen wir drehen und schneiden. Deshalb liegen Pakete mit Video deutlich über denen mit Beiträgen allein.

Was in der Betreuung enthalten ist

Jeden Monat erhalten Sie einen Plan, was wann erscheint. Wir erstellen die Beiträge in den vereinbarten Formaten und veröffentlichen sie nach festem Plan. Am Monatsende bekommen Sie einen kurzen Bericht.

Was jedes Paket genau umfasst, steht in der Übersicht weiter unten und später in Ihrem Angebot. Laufzeit und Kündigungsfrist stehen in der Preisübersicht.

Was oft extra kostet

Das Werbebudget für bezahlte Anzeigen ist in keinem Paket enthalten. Sie zahlen es an die Plattform, nicht an uns. Bei Meta, also Facebook und Instagram, legen Sie zum Beispiel ein Tagesbudget fest. Laut Metas Hilfe ist das ein Durchschnitt und keine feste Grenze: An einzelnen Tagen kann Meta bis zu 75 % mehr ausgeben, in einer Woche aber höchstens das Siebenfache des Tagesbudgets.

Drehs sind nur enthalten, wenn das Paket sie nennt. Dasselbe gilt für Antworten auf Kommentare und Nachrichten. Fragen Sie danach, bevor Sie unterschreiben: Wer antwortet, wenn ein Kunde unter einem Beitrag eine Frage stellt?

Unbegrenzt viele Foto- oder Drehtermine bei Ihnen gehören ebenfalls nicht dazu. Wie viele Termine enthalten sind, steht im Angebot.

Quelle: Meta-Hilfebereich für Unternehmen: Budgets

Was Sie selbst beitragen

Eine Agentur nimmt Ihnen das Planen, Schreiben und Veröffentlichen ab. Ihren Betrieb kennt sie aber nicht von innen. Gute Beiträge brauchen deshalb etwas von Ihnen: ein Foto von der Baustelle, eine Frage, die Kunden oft stellen, einen Termin, der ansteht.

Planen Sie jeden Monat etwas Zeit für Material und Freigaben ein. Dann sehen die Beiträge nach Ihrem Betrieb aus und nicht nach Bilddatenbank.

Ist auch diese Zeit knapp, fangen Sie mit einem Kanal an. Wählen Sie den, auf dem Ihre Kunden sind.

Social-Media-Angebote vergleichen

Angebote lassen sich nur vergleichen, wenn sie dieselben Dinge nennen: Kanäle, Zahl der Beiträge, Formate. Ein Preis ohne diese Angaben sagt wenig.

Stellen Sie jedem Anbieter dieselben Fragen.

• Wie viele Kanäle und wie viele Beiträge im Monat sind enthalten?
• Sind Videos dabei, und wer dreht sie?
• Wer antwortet auf Kommentare und Nachrichten?
• Wem gehören die Profile, und behalte ich alle Zugänge?
• Wie lang ist die Mindestlaufzeit, und wie kündige ich?